Keeper Out Dashboard — Feature Matrix

2026-04-03 ~ 05-06 Tiro 노트 100건 전수 분석 + Tiro 외부 소스 + 김푸른 5/6 통화 보강 추출 결과. 기존 95개 기능에 Claude App/Claude Code/Context Bridge/ChannelTalk 보강 후보 26개와 김푸른 통화 신규 5개를 추가해 126개 고유 기능으로 통합. [x] = 구현 완료, [ ] = 미구현

1. 대시보드 / KPI (15)

• 월 목표 프로그레스 (50건 기변 목표 대비)
• 전환 퍼널 시각화 (new → contacted → quoted → installed)
• Pain point 분석 카드 (토킹포인트용)
• 시간대별 리드 히트맵 (14~17시 피크)
• 리더보드 (오늘 알바 Top 3)
• 인센 정산 요약
• 세일즈 퍼널 대시보드 (에이전트 1/2/3 전환율) — 팀장 직접 요청. 역할간 이동 추적. (5/1, 4/29)
• 한화 보고용 KPI 뷰 — 이용진 팀장 직접 요청. 누가/어떻게/전환지표. (4/28)
• 설치 일정 대시보드 — 설치팀 스케줄 실시간 공유, 연면적 기반 소요시간 예측. 전환율 핵심 병목. (5/1)
• 인력 배정 현황 — Agent 1/2/3 실시간 배정, 프로모터(주2) vs 상시(주5) 구분. (5/1)
• 객단가/백마진/순익 리포트 — 한화 제출용 상세 수익 분석. (4/29)
• 수익 구조 시뮬레이션 — 한화/영원/영업사원 3자 이익 구조 시각화. (4/29)
• Role-based Views — 고객/키퍼/토스 각자 다른 프론트 뷰. (5/4)
• PPurio/Giftishow 운영 헬스 패널 — SMS/N페이 발송 성공·실패, 잔액, sandbox/dev mode 의심, 재시도 큐를 한 화면에서 감시. (보강: Codex 5/6, ChannelTalk)
• 출격 준비 체크리스트 보드 — 명함/QR/유니폼/교육/지역/콜센터 번호/080 수신거부 등 출격 전 약속 이행 상태 추적. (보강: Claude App 3/31, 4/30)

2. 게이미피케이션 (7)

• 리더보드 (일간 Top 3)
• 레벨 시스템 — 실시간 레벨 경쟁. "자고 일어났더니 저 새끼 레벨 24됐네?" (5/4)
• 도파민 피드백 루프 — 콜 한 건마다 즉각 보상 알림/애니메이션. (5/4)
• 3-way 커미션 자동 분배 — 파이프/전환자/고객 3등분, 대당 5만원. (5/4)
• 단계별 인센티브 — 20건 → 14만원 등 조건 달성 보상. (5/1)
• 에이전트 간 경쟁 대시보드 — 성과 실시간 비교, 리드=1만, 설치전환=대당1.5만. (4/29)
• 퀘스트/미션 엔진 — "성공 멘트 녹음 1건", "방문 10건" 같은 작은 퀘스트를 녹음/STT 증빙으로 자동 완료 처리. (보강: Claude App 4/5)

3. 리드 관리 (14)

• 매장 풀퍼널 파이프라인 (PipelineRow)
• Superadmin 리드 삭제
• 리드 자동 필터링 — 제출자 기준 자동 필터. (5/2)
• 지역별 리드 자동 배포 — 시군구별 탭, 태블릿 실시간 업데이트. (5/2)
• AI 리드 온도 측정 — 구매 의향 AI 자동 수치화. (4/30)
• 리드 인정 자동 처리 — 실사 데이터(연면적/높이/사진) 완료 = 유의미 리드. (5/1, 4/29)
• 약정 만료 자동 타겟팅 — 3년 경과 업장 자동 추출. (5/4)
• 매장 온도 라벨링 — 핫/웜/콜드 자동 분류. (4/20)
• 리드 귀속 추적 — 영업자별 리드 소유 자동 기록. (4/20)
• Device ID 수집 — QR/링크 접근 시 디바이스 자동 캡처. (5/2)
• 매장 Claim Lock / 중복 방문 방지 — 운영원이 매장을 잡으면 2시간 TTL로 잠그고 동시 방문·중복 영업을 race defense로 차단. (보강: Claude App 4/21)
• 리드 대리 등록 / 귀속 분리 — agent_submitted(실제 수집자) vs agent_attributed(귀속자) 분리. 푸른님이 윤주 명의로 등록하는 케이스. (5/6 김푸른 통화)
• 부동산 레퍼럴 채널 추적 — referral_source 필드 + 부동산 파트너 관리. 부동산 사장이 신규 입점 매장 공유. (5/6 김푸른 통화)
• Superadmin 리드 필드 직접 수정 — 현장에서 잘못 입력된 데이터(CCTV 0대, 사진 임의) superadmin이 대시보드에서 수정. (5/6 김푸른 통화)

4. 견적/계산기 (6)

• 견적 계산기 (/calculator) — 10년 비용 비교
• 견적 계산기 고도화 — 할부/렌탈 비교, 화질 비교 UI, 3/5/7/10년 비교표. (4/30, 5/1)
• 건물관리자용 견적서 — 관리소장이 건물주 설득용 HTML 견적서. (4/30)
• 도면 기반 AI 견적 자동화 — 평면도 → 카메라 위치/대수 자동 추천. (4/17, 4/18)
• 마진 계산기 — Excel식 딜당 수익성 분석. (5/2)
• 견적계산기 링크 발송/열람 추적 — 상담 후 문자로 보낸 계산기 링크의 발송, 클릭, 재연락 예정일을 lead timeline에 기록. (보강: ChannelTalk 5/6)

5. 데이터 연동 / 자동화 (12)

• 에어테이블 자동 연동 — DriveSync+FastAPI → 녹음→전사→자동 반영. 한화 핵심 불만. (5/1, 4/30)
• 콜 상태 자동 반영 — 1차 콜 완료/미완료 실시간 에어테이블 반영. (4/30)
• AI 노트 자동 기록 — 전화 종료 후 상담 요약 자동 기록 (티로 API). (4/30)
• TM 결과 자동 반영 — 콜 성공/실패 자동 업데이트. (4/28)
• 통화 기반 문자 자동 발송 — 통화 분석 → 맞춤 문자 자동 발송. (5/1)
• 연락 금지 자동 필터링 — 거부 고객 자동 제외. (4/30)
• 풀퍼널 세일즈 자동화 — 광고 유입→자동 콜→견적→설치팀 연결. (4/12)
• 전화 끊으면 자동 업데이트 — "전화 끊으면 자동으로 업데이트 되는 시스템". (5/2)
• ChannelTalk 상담 인입 자동 동기화 — 열린 상담, 담당자, 봇 요약, 내부 메모를 keeper lead/CRM에 자동 적재. (보강: ChannelTalk 5/6)
• 콜타임 추천 엔진 — 리드 유입 시간대 분석 기반으로 20:30~21:30, 15:30~16:30 등 콜 우선 시간 자동 추천. (보강: Claude App 4/21)
• 유효콜 STT 자동 채점 — 녹음 길이, 키워드("견적", "방문", "관심"), outcome을 STT로 판정해 유효콜 여부 자동 산출. (보강: Claude App 4/21)
• 광고/브랜드콘텐츠 유입 데이터 병합 — 온라인 광고 리드를 아웃바운드 대시보드에 합치되 내부 출처는 별도 보존. (보강: Claude App 4/27)

6. 설치팀 관리 (11)

• 설치 일정 조회 — 상담원이 즉시 일정 확인/안내. 인바운드 핵심 병목. (4/27)
• 작업 지시서 자동 생성 — 실사 데이터 기반 설치 지시서. (4/20)
• LiDAR 층고 측정 — 스마트폰 LiDAR로 현장 층고 자동 측정. (4/20)
• 건축물대장 연동 — 매장명 → 주소 → 연면적/층고 자동 조회. (4/20, 5/1)
• 설치 리드타임 시각화 — 접수→설치 소요일 추적. (4/17)
• 재고/공정 대시보드 — 설치 자재 재고 + 공정 상태. (4/18)
• 현장 예외/추가공사비 플래그 — 복층, 조립식 사무실, 야외 장거리, 녹화기 2대 구성 등 추가비 발생 조건 자동 표시. (보강: ChannelTalk 5/6)
• 도면/첨부파일 인입 관리 — 고객이 주는 설치 위치 도면·사진·미디어를 lead/installation job에 붙여 설치팀이 바로 확인. (보강: ChannelTalk 4/29)
• POC→신규 전환 추적 — POC 설치 후 구매 전환 여부를 별도 KPI로 추적해 현재 엑셀의 구매여부 누수를 닫음. (보강: Claude App 4/27)
• SKU/시리얼-모델 매핑 — 키퍼 시리얼 prefix와 CCTV 모델/SKU를 조인해 자재·AS·설치 이력 추적. (보강: Claude App 4/27)
• 설치팀 이동거리/동선 최적화 — 해오름 엑셀의 이동거리 데이터를 기반으로 방문·설치 작업 순서 추천. (보강: Claude App 4/27)

7. 진단/설문 앱 (7)

• 보안 진단 설문 (DiagnoseFlow2)
• 네이버페이 1만원 자동 지급
• Superadmin 수동 N페이 발송
• OTP 인증 게이트
• 매장 사진 → 설치 데이터 자동 추출 — 사진에서 카메라 위치/높이 자동 추측. (5/1)
• 셀프 실사 고객 포털 — 고객 직접 사진/면적 제출 → 1만원 지급. (5/1)
• 태블릿 최적화 UI — 프로모터 현장 태블릿 사용. 세로 방향. (5/2, 5/6)
• device_age "0년" 옵션 — CCTV 아예 없는 매장 구분. "1년 미만"과 "없음" 구분 불가 문제. 김푸른 직접 요청. (5/6 김푸른 통화)

8. CRM / 파이프라인 (7)

• 에어테이블 대체 자체 CRM — Salesforce식 DB. "남이 가져갈 수 없는" 자체 DB. (5/2)
• 칸반 보드 — 할 일 카드화 + 우선순위 재배치. (4/29)
• Cross-sell 파이프라인 — 키퍼→CCTV설치→토스대리점→계약 전체 흐름. (5/4)
• 카테고리 자동 분류 — 공장/건물/매장 동적 카테고리. (4/30)
• 리드 통합 관리 — 인바운드+아웃바운드 리드 단일 뷰. (4/20)
• Store Ontology 통합 SSOT — keeper-direct/review-on/direct-market의 매장·리드·진단 데이터를 단일 Store Ontology 백엔드로 통합. (보강: Claude App 3/31)
• 한화 노출용 데이터 마스킹 — internal_source와 display_channel을 분리해 광고·자체 소싱 데이터는 내부 보존, 한화 화면에는 필요한 값만 노출. (보강: Claude App 4/27)

9. 마케팅 / 캠페인 (8)

• 문자 캠페인 자동화 — 부재중 1~4차 자동 발송, 월말 푸시. (4/30)
• 네이버 영수증 리뷰 프로그램 — 영수증 스캔 → 포인트(2천원) → 리뷰. (5/2)
• 자동 리뷰 답글 — 네이버 플레이스 리뷰 자동 답글. (5/2)
• 바코드 기반 리뷰 수집 — 매장 바코드 → 리뷰 플로우. (5/2)
• 인바운드 랜딩 추적 — 유입 출처 추적. (4/28)
• 키워드 플로우 분석 — 고객 네이버 검색 경로 분석. (5/2)
• 인스타/네이버 광고 관리 — 광고 집행 관리 대시보드. (4/12)
• 선물 3종/QR카드 캠페인 자산 관리 — 기프티콘, 리뷰키퍼 50개, AI답글/예약셋업/경쟁분석 오퍼를 QR 카드·리플렛 단위로 관리. (보강: Claude App 3/31, 4/20)

10. 영업 도구 (12)

• 경비 CRUD 모듈
• 영업 웹앱 — 프로모터 전용 현장 도구. (4/20)
• 녹음+AI 정리 — 현장 녹음 → AI 요약 자동 생성. (4/20)
• 스크립트 관리 — 세일즈 스크립트 저장/이터레이션. (5/2)
• A/B 테스트 프레임 — 영업 화법 A/B 테스트. (4/20)
• 근처 매장 지도 — GPS 기반 3년+ 매장 "주변" 뷰. (5/2)
• 동별 브라우징 — 장항동/구래동 등 동 단위 밀집도. (5/2)
• 페르소나 명함 — AI 보정 사진 + 사원증 자동 생성. (4/20, 5/2)
• 헌터/프로모터 개별 계정 — 운영원별 로그인, X-Hunter-ID, 역할/권한/성과 분리. (보강: Claude App 4/21)
• 필드워크 PWA 설치/오프라인 모드 — APK 없이 홈 화면 설치, 당일 배정 매장, 녹음/파일 업로드, Supabase Storage 연동. (보강: Claude App 3/31)
• 베스트콜→스크립트 자동 진화 — 성공 녹음에서 멘트 패턴을 뽑아 스크립트 v2/v3와 교육 카드에 반영. (보강: Claude App 4/21)
• 운영원별 QR 명함/가상번호 발급 관리 — 명함 QR, 가상 전화번호, operator attribution을 운영원 단위로 발급·회수. (보강: Claude App 4/20, 4/30)

11. 정산 / 급여 (6)

• 인센 정산 요약 (IncentiveSummary)
• 프로모터 일급 자동 계산 — 기본 14만/일 + 인센 20만. 최소 20건. (5/2)
• 주급 시스템 — 주간 정산 전환 검토. (5/2)
• 리드 보상 자동 분배 — 리드당 3만(고객1만+수집자2만), 설치 대당 5만. (5/1)
• 비용 검증 + 지급 플로우 — 누가 누구에게 송금하는지 파이프라인 명확화. (5/2)
• 녹음 품질 기반 정산 자동화 — STT 점수, 유효콜률, 관심 키워드 검출 결과로 시급/성과급 자동 산정. (보강: Claude App 4/21)
• TM N페이 발송 권한 — superadmin 외에 지정 TM(김푸른)에게도 N페이 1만원 발송 권한 부여. 역할 기반 권한 확장. (5/6 김푸른 통화)

12. 패키지 / 가격 관리 (4)

• CCTV+POS 번들 가격표 — 키퍼 + 토스플레이스 결합. 월 1.5~2.5만. (5/4)
• 인터넷 결합 할인 패키지 — SK/KT/LGU+ 결합. (5/4)
• 대리점별 가격 차등 관리 — 14개 거점별 가격. (5/4)
• 보조금 방식 (할인 대신) — 키퍼 앱 수정 최소화. (5/4)

13. 랜딩 / 온보딩 (4)

• 언브랜디드 랜딩 페이지 — 키퍼/하나비전 로고 미노출. 이용진 승인 완료. (5/4)
• 전환율/PMF 트래킹 — 랜딩 전환율 검증. PMF 확인 후 공식 브랜드. (5/4)
• 강력한 CTA/부킹 — 랜딩에 부킹 CTA. (5/4)
• 매장 전용 리포트/QR 랜딩 생성기 — 명함 QR 스캔 → 매장명 입력 → 플레이스 순위 진단 + 상권/보안 리포트 + 전화번호 수집. (보강: Claude App 3/31)

14. 장기 / 탐색적 (11)

• 아웃바운드 → 인바운드 이식 (3개월 후)
• 비상근 전환 완전 자동화 (7월 목표)
• ONVIF 프로토콜 POS 연동
• 출입통제 화이트라벨
• 프랜차이즈 AI 품질 관리
• 시스템 사용료/구독 모델
• 토스앱 내 CCTV 모니터링
• 도어락 / 보험 / SaaS 확장
• Verkada식 Single Pane 물리보안 대시보드 — CCTV/출입통제/센서/이벤트 검색을 한 창에서 통합. (보강: Claude App 4/30)
• 하이브리드 스토리지/메타데이터 업로드 — 원본 영상은 로컬, 썸네일·객체·이벤트 JSON만 클라우드 전송. (보강: Claude App 4/30)
• Plug-and-play 원격 핸드셰이크 — Tailscale/Cloudflare Tunnel 등으로 외부 현장 장비가 설정 없이 중앙 대시보드에 연결. (보강: Claude App 4/30)

요약

소스: Tiro 노트 100건 (2026-04-03 ~ 05-06), 김푸른 5/6 통화, Claude App 캐시, Claude Code deep-search, Context Bridge daily/master, ChannelTalk 열린 상담 생성: 2026-05-07 / 보강: 2026-05-06 Codex + Claude Code 다음 단계: SPEC-AND-PLAN-v2.md Phase 0부터 검증 후 구현