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title: "Keeper Out 기능 매트릭스 — 126개 기능 (5/7 최신)"
from: claude-code
to: ["jadong"]
project: "keeper-direct"
date: 2026-05-07T11:35:29.020989+09:00
status: sent
type: report
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# Keeper Out Dashboard — Feature Matrix

> 2026-04-03 ~ 05-06 Tiro 노트 100건 전수 분석 + Tiro 외부 소스 + 김푸른 5/6 통화 보강 추출 결과.
> 기존 **95개 기능**에 Claude App/Claude Code/Context Bridge/ChannelTalk 보강 후보 **26개**와 김푸른 통화 신규 **5개**를 추가해 **126개 고유 기능**으로 통합.
> [x] = 구현 완료, [ ] = 미구현

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## 1. 대시보드 / KPI (15)

- [x] 월 목표 프로그레스 (50건 기변 목표 대비)
- [x] 전환 퍼널 시각화 (new → contacted → quoted → installed)
- [x] Pain point 분석 카드 (토킹포인트용)
- [x] 시간대별 리드 히트맵 (14~17시 피크)
- [x] 리더보드 (오늘 알바 Top 3)
- [x] 인센 정산 요약
- [ ] **세일즈 퍼널 대시보드 (에이전트 1/2/3 전환율)** — 팀장 직접 요청. 역할간 이동 추적. (5/1, 4/29)
- [ ] **한화 보고용 KPI 뷰** — 이용진 팀장 직접 요청. 누가/어떻게/전환지표. (4/28)
- [ ] **설치 일정 대시보드** — 설치팀 스케줄 실시간 공유, 연면적 기반 소요시간 예측. 전환율 핵심 병목. (5/1)
- [ ] **인력 배정 현황** — Agent 1/2/3 실시간 배정, 프로모터(주2) vs 상시(주5) 구분. (5/1)
- [ ] **객단가/백마진/순익 리포트** — 한화 제출용 상세 수익 분석. (4/29)
- [ ] **수익 구조 시뮬레이션** — 한화/영원/영업사원 3자 이익 구조 시각화. (4/29)
- [ ] **Role-based Views** — 고객/키퍼/토스 각자 다른 프론트 뷰. (5/4)
- [ ] **PPurio/Giftishow 운영 헬스 패널** — SMS/N페이 발송 성공·실패, 잔액, sandbox/dev mode 의심, 재시도 큐를 한 화면에서 감시. (보강: Codex 5/6, ChannelTalk)
- [ ] **출격 준비 체크리스트 보드** — 명함/QR/유니폼/교육/지역/콜센터 번호/080 수신거부 등 출격 전 약속 이행 상태 추적. (보강: Claude App 3/31, 4/30)

## 2. 게이미피케이션 (7)

- [x] 리더보드 (일간 Top 3)
- [ ] **레벨 시스템** — 실시간 레벨 경쟁. "자고 일어났더니 저 새끼 레벨 24됐네?" (5/4)
- [ ] **도파민 피드백 루프** — 콜 한 건마다 즉각 보상 알림/애니메이션. (5/4)
- [ ] **3-way 커미션 자동 분배** — 파이프/전환자/고객 3등분, 대당 5만원. (5/4)
- [ ] **단계별 인센티브** — 20건 → 14만원 등 조건 달성 보상. (5/1)
- [ ] **에이전트 간 경쟁 대시보드** — 성과 실시간 비교, 리드=1만, 설치전환=대당1.5만. (4/29)
- [ ] **퀘스트/미션 엔진** — "성공 멘트 녹음 1건", "방문 10건" 같은 작은 퀘스트를 녹음/STT 증빙으로 자동 완료 처리. (보강: Claude App 4/5)

## 3. 리드 관리 (14)

- [x] 매장 풀퍼널 파이프라인 (PipelineRow)
- [x] Superadmin 리드 삭제
- [ ] **리드 자동 필터링** — 제출자 기준 자동 필터. (5/2)
- [ ] **지역별 리드 자동 배포** — 시군구별 탭, 태블릿 실시간 업데이트. (5/2)
- [ ] **AI 리드 온도 측정** — 구매 의향 AI 자동 수치화. (4/30)
- [ ] **리드 인정 자동 처리** — 실사 데이터(연면적/높이/사진) 완료 = 유의미 리드. (5/1, 4/29)
- [ ] **약정 만료 자동 타겟팅** — 3년 경과 업장 자동 추출. (5/4)
- [ ] **매장 온도 라벨링** — 핫/웜/콜드 자동 분류. (4/20)
- [ ] **리드 귀속 추적** — 영업자별 리드 소유 자동 기록. (4/20)
- [ ] **Device ID 수집** — QR/링크 접근 시 디바이스 자동 캡처. (5/2)
- [ ] **매장 Claim Lock / 중복 방문 방지** — 운영원이 매장을 잡으면 2시간 TTL로 잠그고 동시 방문·중복 영업을 race defense로 차단. (보강: Claude App 4/21)
- [ ] **리드 대리 등록 / 귀속 분리** — agent_submitted(실제 수집자) vs agent_attributed(귀속자) 분리. 푸른님이 윤주 명의로 등록하는 케이스. (5/6 김푸른 통화)
- [ ] **부동산 레퍼럴 채널 추적** — referral_source 필드 + 부동산 파트너 관리. 부동산 사장이 신규 입점 매장 공유. (5/6 김푸른 통화)
- [ ] **Superadmin 리드 필드 직접 수정** — 현장에서 잘못 입력된 데이터(CCTV 0대, 사진 임의) superadmin이 대시보드에서 수정. (5/6 김푸른 통화)

## 4. 견적/계산기 (6)

- [x] 견적 계산기 (/calculator) — 10년 비용 비교
- [ ] **견적 계산기 고도화** — 할부/렌탈 비교, 화질 비교 UI, 3/5/7/10년 비교표. (4/30, 5/1)
- [ ] **건물관리자용 견적서** — 관리소장이 건물주 설득용 HTML 견적서. (4/30)
- [ ] **도면 기반 AI 견적 자동화** — 평면도 → 카메라 위치/대수 자동 추천. (4/17, 4/18)
- [ ] **마진 계산기** — Excel식 딜당 수익성 분석. (5/2)
- [ ] **견적계산기 링크 발송/열람 추적** — 상담 후 문자로 보낸 계산기 링크의 발송, 클릭, 재연락 예정일을 lead timeline에 기록. (보강: ChannelTalk 5/6)

## 5. 데이터 연동 / 자동화 (12)

- [ ] **에어테이블 자동 연동** — DriveSync+FastAPI → 녹음→전사→자동 반영. 한화 핵심 불만. (5/1, 4/30)
- [ ] **콜 상태 자동 반영** — 1차 콜 완료/미완료 실시간 에어테이블 반영. (4/30)
- [ ] **AI 노트 자동 기록** — 전화 종료 후 상담 요약 자동 기록 (티로 API). (4/30)
- [ ] **TM 결과 자동 반영** — 콜 성공/실패 자동 업데이트. (4/28)
- [ ] **통화 기반 문자 자동 발송** — 통화 분석 → 맞춤 문자 자동 발송. (5/1)
- [ ] **연락 금지 자동 필터링** — 거부 고객 자동 제외. (4/30)
- [ ] **풀퍼널 세일즈 자동화** — 광고 유입→자동 콜→견적→설치팀 연결. (4/12)
- [ ] **전화 끊으면 자동 업데이트** — "전화 끊으면 자동으로 업데이트 되는 시스템". (5/2)
- [ ] **ChannelTalk 상담 인입 자동 동기화** — 열린 상담, 담당자, 봇 요약, 내부 메모를 keeper lead/CRM에 자동 적재. (보강: ChannelTalk 5/6)
- [ ] **콜타임 추천 엔진** — 리드 유입 시간대 분석 기반으로 20:30~21:30, 15:30~16:30 등 콜 우선 시간 자동 추천. (보강: Claude App 4/21)
- [ ] **유효콜 STT 자동 채점** — 녹음 길이, 키워드("견적", "방문", "관심"), outcome을 STT로 판정해 유효콜 여부 자동 산출. (보강: Claude App 4/21)
- [ ] **광고/브랜드콘텐츠 유입 데이터 병합** — 온라인 광고 리드를 아웃바운드 대시보드에 합치되 내부 출처는 별도 보존. (보강: Claude App 4/27)

## 6. 설치팀 관리 (11)

- [ ] **설치 일정 조회** — 상담원이 즉시 일정 확인/안내. 인바운드 핵심 병목. (4/27)
- [ ] **작업 지시서 자동 생성** — 실사 데이터 기반 설치 지시서. (4/20)
- [ ] **LiDAR 층고 측정** — 스마트폰 LiDAR로 현장 층고 자동 측정. (4/20)
- [ ] **건축물대장 연동** — 매장명 → 주소 → 연면적/층고 자동 조회. (4/20, 5/1)
- [ ] **설치 리드타임 시각화** — 접수→설치 소요일 추적. (4/17)
- [ ] **재고/공정 대시보드** — 설치 자재 재고 + 공정 상태. (4/18)
- [ ] **현장 예외/추가공사비 플래그** — 복층, 조립식 사무실, 야외 장거리, 녹화기 2대 구성 등 추가비 발생 조건 자동 표시. (보강: ChannelTalk 5/6)
- [ ] **도면/첨부파일 인입 관리** — 고객이 주는 설치 위치 도면·사진·미디어를 lead/installation job에 붙여 설치팀이 바로 확인. (보강: ChannelTalk 4/29)
- [ ] **POC→신규 전환 추적** — POC 설치 후 구매 전환 여부를 별도 KPI로 추적해 현재 엑셀의 구매여부 누수를 닫음. (보강: Claude App 4/27)
- [ ] **SKU/시리얼-모델 매핑** — 키퍼 시리얼 prefix와 CCTV 모델/SKU를 조인해 자재·AS·설치 이력 추적. (보강: Claude App 4/27)
- [ ] **설치팀 이동거리/동선 최적화** — 해오름 엑셀의 이동거리 데이터를 기반으로 방문·설치 작업 순서 추천. (보강: Claude App 4/27)

## 7. 진단/설문 앱 (7)

- [x] 보안 진단 설문 (DiagnoseFlow2)
- [x] 네이버페이 1만원 자동 지급
- [x] Superadmin 수동 N페이 발송
- [x] OTP 인증 게이트
- [ ] **매장 사진 → 설치 데이터 자동 추출** — 사진에서 카메라 위치/높이 자동 추측. (5/1)
- [ ] **셀프 실사 고객 포털** — 고객 직접 사진/면적 제출 → 1만원 지급. (5/1)
- [ ] **태블릿 최적화 UI** — 프로모터 현장 태블릿 사용. 세로 방향. (5/2, 5/6)
- [ ] **device_age "0년" 옵션** — CCTV 아예 없는 매장 구분. "1년 미만"과 "없음" 구분 불가 문제. 김푸른 직접 요청. (5/6 김푸른 통화)

## 8. CRM / 파이프라인 (7)

- [ ] **에어테이블 대체 자체 CRM** — Salesforce식 DB. "남이 가져갈 수 없는" 자체 DB. (5/2)
- [ ] **칸반 보드** — 할 일 카드화 + 우선순위 재배치. (4/29)
- [ ] **Cross-sell 파이프라인** — 키퍼→CCTV설치→토스대리점→계약 전체 흐름. (5/4)
- [ ] **카테고리 자동 분류** — 공장/건물/매장 동적 카테고리. (4/30)
- [ ] **리드 통합 관리** — 인바운드+아웃바운드 리드 단일 뷰. (4/20)
- [ ] **Store Ontology 통합 SSOT** — keeper-direct/review-on/direct-market의 매장·리드·진단 데이터를 단일 Store Ontology 백엔드로 통합. (보강: Claude App 3/31)
- [ ] **한화 노출용 데이터 마스킹** — internal_source와 display_channel을 분리해 광고·자체 소싱 데이터는 내부 보존, 한화 화면에는 필요한 값만 노출. (보강: Claude App 4/27)

## 9. 마케팅 / 캠페인 (8)

- [ ] **문자 캠페인 자동화** — 부재중 1~4차 자동 발송, 월말 푸시. (4/30)
- [ ] **네이버 영수증 리뷰 프로그램** — 영수증 스캔 → 포인트(2천원) → 리뷰. (5/2)
- [ ] **자동 리뷰 답글** — 네이버 플레이스 리뷰 자동 답글. (5/2)
- [ ] **바코드 기반 리뷰 수집** — 매장 바코드 → 리뷰 플로우. (5/2)
- [ ] **인바운드 랜딩 추적** — 유입 출처 추적. (4/28)
- [ ] **키워드 플로우 분석** — 고객 네이버 검색 경로 분석. (5/2)
- [ ] **인스타/네이버 광고 관리** — 광고 집행 관리 대시보드. (4/12)
- [ ] **선물 3종/QR카드 캠페인 자산 관리** — 기프티콘, 리뷰키퍼 50개, AI답글/예약셋업/경쟁분석 오퍼를 QR 카드·리플렛 단위로 관리. (보강: Claude App 3/31, 4/20)

## 10. 영업 도구 (12)

- [x] 경비 CRUD 모듈
- [ ] **영업 웹앱** — 프로모터 전용 현장 도구. (4/20)
- [ ] **녹음+AI 정리** — 현장 녹음 → AI 요약 자동 생성. (4/20)
- [ ] **스크립트 관리** — 세일즈 스크립트 저장/이터레이션. (5/2)
- [ ] **A/B 테스트 프레임** — 영업 화법 A/B 테스트. (4/20)
- [ ] **근처 매장 지도** — GPS 기반 3년+ 매장 "주변" 뷰. (5/2)
- [ ] **동별 브라우징** — 장항동/구래동 등 동 단위 밀집도. (5/2)
- [ ] **페르소나 명함** — AI 보정 사진 + 사원증 자동 생성. (4/20, 5/2)
- [ ] **헌터/프로모터 개별 계정** — 운영원별 로그인, X-Hunter-ID, 역할/권한/성과 분리. (보강: Claude App 4/21)
- [ ] **필드워크 PWA 설치/오프라인 모드** — APK 없이 홈 화면 설치, 당일 배정 매장, 녹음/파일 업로드, Supabase Storage 연동. (보강: Claude App 3/31)
- [ ] **베스트콜→스크립트 자동 진화** — 성공 녹음에서 멘트 패턴을 뽑아 스크립트 v2/v3와 교육 카드에 반영. (보강: Claude App 4/21)
- [ ] **운영원별 QR 명함/가상번호 발급 관리** — 명함 QR, 가상 전화번호, operator attribution을 운영원 단위로 발급·회수. (보강: Claude App 4/20, 4/30)

## 11. 정산 / 급여 (6)

- [x] 인센 정산 요약 (IncentiveSummary)
- [ ] **프로모터 일급 자동 계산** — 기본 14만/일 + 인센 20만. 최소 20건. (5/2)
- [ ] **주급 시스템** — 주간 정산 전환 검토. (5/2)
- [ ] **리드 보상 자동 분배** — 리드당 3만(고객1만+수집자2만), 설치 대당 5만. (5/1)
- [ ] **비용 검증 + 지급 플로우** — 누가 누구에게 송금하는지 파이프라인 명확화. (5/2)
- [ ] **녹음 품질 기반 정산 자동화** — STT 점수, 유효콜률, 관심 키워드 검출 결과로 시급/성과급 자동 산정. (보강: Claude App 4/21)
- [ ] **TM N페이 발송 권한** — superadmin 외에 지정 TM(김푸른)에게도 N페이 1만원 발송 권한 부여. 역할 기반 권한 확장. (5/6 김푸른 통화)

## 12. 패키지 / 가격 관리 (4)

- [ ] **CCTV+POS 번들 가격표** — 키퍼 + 토스플레이스 결합. 월 1.5~2.5만. (5/4)
- [ ] **인터넷 결합 할인 패키지** — SK/KT/LGU+ 결합. (5/4)
- [ ] **대리점별 가격 차등 관리** — 14개 거점별 가격. (5/4)
- [ ] **보조금 방식 (할인 대신)** — 키퍼 앱 수정 최소화. (5/4)

## 13. 랜딩 / 온보딩 (4)

- [ ] **언브랜디드 랜딩 페이지** — 키퍼/하나비전 로고 미노출. 이용진 승인 완료. (5/4)
- [ ] **전환율/PMF 트래킹** — 랜딩 전환율 검증. PMF 확인 후 공식 브랜드. (5/4)
- [ ] **강력한 CTA/부킹** — 랜딩에 부킹 CTA. (5/4)
- [ ] **매장 전용 리포트/QR 랜딩 생성기** — 명함 QR 스캔 → 매장명 입력 → 플레이스 순위 진단 + 상권/보안 리포트 + 전화번호 수집. (보강: Claude App 3/31)

## 14. 장기 / 탐색적 (11)

- [ ] 아웃바운드 → 인바운드 이식 (3개월 후)
- [ ] 비상근 전환 완전 자동화 (7월 목표)
- [ ] ONVIF 프로토콜 POS 연동
- [ ] 출입통제 화이트라벨
- [ ] 프랜차이즈 AI 품질 관리
- [ ] 시스템 사용료/구독 모델
- [ ] 토스앱 내 CCTV 모니터링
- [ ] 도어락 / 보험 / SaaS 확장
- [ ] Verkada식 Single Pane 물리보안 대시보드 — CCTV/출입통제/센서/이벤트 검색을 한 창에서 통합. (보강: Claude App 4/30)
- [ ] 하이브리드 스토리지/메타데이터 업로드 — 원본 영상은 로컬, 썸네일·객체·이벤트 JSON만 클라우드 전송. (보강: Claude App 4/30)
- [ ] Plug-and-play 원격 핸드셰이크 — Tailscale/Cloudflare Tunnel 등으로 외부 현장 장비가 설정 없이 중앙 대시보드에 연결. (보강: Claude App 4/30)

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## 요약

| 카테고리 | 전체 | 완료 | 미구현 |
|---|---|---|---|
| 대시보드/KPI | 15 | 6 | 9 |
| 게이미피케이션 | 7 | 1 | 6 |
| 리드 관리 | 14 | 2 | 12 |
| 견적/계산기 | 6 | 1 | 5 |
| 데이터 연동 | 12 | 0 | 12 |
| 설치팀 관리 | 11 | 0 | 11 |
| 진단/설문 앱 | 8 | 4 | 4 |
| CRM/파이프라인 | 7 | 0 | 7 |
| 마케팅/캠페인 | 8 | 0 | 8 |
| 영업 도구 | 12 | 1 | 11 |
| 정산/급여 | 7 | 1 | 6 |
| 패키지/가격 | 4 | 0 | 4 |
| 랜딩/온보딩 | 4 | 0 | 4 |
| 장기/탐색적 | 11 | 0 | 11 |
| **합계** | **126** | **16** | **110** |

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> 소스: Tiro 노트 100건 (2026-04-03 ~ 05-06), 김푸른 5/6 통화, Claude App 캐시, Claude Code deep-search, Context Bridge daily/master, ChannelTalk 열린 상담
> 생성: 2026-05-07 / 보강: 2026-05-06 Codex + Claude Code
> 다음 단계: `SPEC-AND-PLAN-v2.md` Phase 0부터 검증 후 구현